La stratégie de contenu :

La procédure consiste à transmettre votre expertise grâce à un contenu dont la valeur ajoutée est importante. Les clients potentiels sont ainsi orientés dans leurs projets d’achats. Le but est donc de favoriser leur identification sur votre site web. Le « call to action » est un outil qui encourage les prospects à agir de cette manière. Cela peut être réalisé par exemple en téléchargeant des informations, en demandant un devis ou en s’inscrivant à une newsletter…

Dans la pratique, la stratégie de contenu est moins simple à appliquer qu’en théorie… Le pourcentage des demandes de contact par les visiteurs d’un site web se situe en effet entre 1 et 3 %. Ce chiffre faible s’explique notamment par un trop grand nombre de publicités, par la nature trop commerciale des contenus proposés, par des articles non ciblés et par des « call to action » peu qualitatifs ou trop discrets… Un bon content management doit prendre en compte tous ses pièges à éviter.